Snappy está construido en torno a amigos reales, no al alcance público, y eso importa más para las personas más jóvenes que lo usan. Esta página explica las reglas de edad integradas en la propia app: quién puede registrarse, qué cambia para las cuentas adolescentes y cómo participa un padre/madre.
1. Edad mínima
Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta de Snappy. El registro pide tu fecha de nacimiento antes de pedir un correo electrónico, y la app la verifica contra ese mínimo; no hay forma de crear una cuenta que evite esta comprobación. Si aún no tienes la edad suficiente, Snappy te lo indica, y a veces cuánto te falta.
2. Qué cambia según la edad
Una vez que tienes la edad suficiente para registrarte, tu edad sigue moldeando cómo funciona tu cuenta:
- Menos de 13: No puede crear una cuenta en absoluto.
- 13-15: Tu perfil comienza privado y permanece así; no puedes hacerlo público tú mismo/a. Solo tus amigos pueden enviarte mensajes directamente; no existe una vía de solicitud de mensaje desde personas que no has aceptado.
- 16-17: Tu perfil también comienza privado, pero puedes hacerlo público tú mismo/a en cualquier momento, igual que una cuenta de adulto.
- 18 años o más: Sin restricciones adicionales: la experiencia completa de Snappy.
3. Límites de mensajería para adolescentes más jóvenes
A una cuenta de 13-15 solo pueden escribirle personas que ya son sus amigas. Los mensajes de cualquier otra persona se bloquean por completo en lugar de quedar en una bandeja de solicitudes; no hay ninguna configuración que habilite esto, porque no es una preferencia, es un valor predeterminado de seguridad.
4. Aprobación de los padres para hacerse público
Una cuenta de 13-15 aún puede hacerse pública, pero solo con la aprobación de un padre/madre. Desde la configuración de privacidad, puede pedirle a un padre/madre que vincule las cuentas:
- El padre/madre ya necesita tener su propia cuenta de Snappy, creada antes de esta solicitud, y tener la edad suficiente (18+) para ser vinculado/a como padre/madre.
- El/la adolescente introduce el correo del padre/madre desde su propia configuración de privacidad.
- El padre/madre recibe un correo con un enlace para confirmar la relación, iniciando sesión en su propia cuenta.
- Una vez confirmado, el padre/madre puede aprobar que el perfil sea público desde su propia configuración; el/la adolescente aún no puede activar eso por sí mismo/a.
Este paso solo se aplica a cuentas de 13-15 años. Una cuenta de 16-17 puede hacerse pública por sí sola y no necesita la aprobación de un padre/madre.
5. Prevención del abuso del control de edad
Rechazar un intento de registro de menor de edad también marca ese dispositivo, para que alguien no pueda simplemente escribir otra fecha de nacimiento y volver a intentarlo de inmediato. Esta restricción disminuye con el tiempo en lugar de ser permanente, ya que un dispositivo familiar compartido no debería ser penalizado para siempre por un error honesto.
6. Reportar una inquietud
Si crees que un menor está en riesgo, o encontraste una cuenta que falsea su edad, contacta directamente a nuestro equipo de seguridad en safety@madebysnappy.com.
7. Cambios en esta página
Podemos actualizar estas protecciones a medida que Snappy evoluciona. Los cambios importantes se reflejarán aquí.
8. Contacto
Las preguntas sobre la seguridad infantil en Snappy pueden enviarse a safety@madebysnappy.com.