Snappy is opgebouwd rond echte vrienden, niet publiek bereik - en dat is het belangrijkst voor de jongste gebruikers. Deze pagina legt de leeftijdsregels uit die in de app zelf zijn ingebouwd: wie zich kan aanmelden, wat er verandert voor tieneraccounts, en hoe een ouder erbij betrokken wordt.
1. Minimumleeftijd
Je moet minstens 13 jaar oud zijn om een Snappy-account aan te maken. Bij aanmelding wordt je geboortedatum gevraagd voordat er ooit om een e-mailadres wordt gevraagd, en de app controleert dit aan de hand van dat minimum - er is geen manier om een account aan te maken die deze controle overslaat. Als je nog niet oud genoeg bent, laat Snappy dat weten, en soms hoe dicht je erbij bent.
2. Wat verandert er per leeftijd
Zodra je oud genoeg bent om je aan te melden, blijft je leeftijd bepalen hoe je account zich gedraagt:
- Jonger dan 13: Kan helemaal geen account aanmaken.
- 13-15: Je profiel begint privé en blijft dat - je kunt het niet zelf openbaar maken. Alleen vrienden kunnen je direct een bericht sturen; er is geen berichtverzoek-route voor mensen die je niet hebt geaccepteerd.
- 16-17: Je profiel begint ook privé, maar je kunt het zelf op elk moment openbaar maken, net als een volwassen account.
- 18 en ouder: Geen extra beperkingen - de volledige Snappy-ervaring.
3. Berichtenlimieten voor jongere tieners
Een 13-15-account kan alleen berichten ontvangen van mensen die al vrienden zijn. Berichten van iedereen anders worden volledig geblokkeerd in plaats van in een verzoekeninbox te belanden - er is geen instelling die dit opent, omdat het geen voorkeur is, maar een veiligheidsstandaard.
4. Ouderlijke goedkeuring om openbaar te worden
Een 13-15-account kan nog steeds openbaar worden, maar alleen met goedkeuring van een ouder. Vanuit privacyinstellingen kunnen ze een ouder vragen om accounts te koppelen:
- De ouder moet al een eigen Snappy-account hebben - aangemaakt vóór dit verzoek, en zelf oud genoeg (18+) om als ouder gekoppeld te worden.
- De tiener voert het e-mailadres van de ouder in vanuit zijn/haar eigen privacyinstellingen.
- De ouder krijgt een e-mail met een link om de relatie te bevestigen, ingelogd op zijn/haar eigen account.
- Eenmaal bevestigd, kan de ouder goedkeuren dat het profiel openbaar wordt vanuit zijn/haar eigen instellingen - de tiener kan die schakelaar zelf nog steeds niet omzetten.
Deze stap geldt alleen voor 13-15-accounts. Een 16-17-account kan zelf openbaar worden en heeft geen ouderlijke goedkeuring nodig.
5. Misbruik van de leeftijdscontrole voorkomen
Het afwijzen van een aanmeldpoging van een minderjarige markeert ook dat apparaat, zodat iemand niet zomaar een andere geboortedatum kan intypen en het meteen opnieuw kan proberen. Deze beperking neemt na verloop van tijd af in plaats van permanent te zijn, omdat een gedeeld gezinsapparaat niet voor altijd gestraft zou moeten worden voor één eerlijke vergissing.
6. Een zorg melden
Als je denkt dat een minderjarige risico loopt, of je een account hebt gevonden dat zijn leeftijd verkeerd voorstelt, neem dan rechtstreeks contact op met ons veiligheidsteam via safety@madebysnappy.com.
7. Wijzigingen aan deze pagina
We kunnen deze beschermingen bijwerken naarmate Snappy zich ontwikkelt. Belangrijke wijzigingen worden hier weergegeven.
8. Contact
Vragen over kinderveiligheid op Snappy kunnen worden gestuurd naar safety@madebysnappy.com.